Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 19. heinäkuuta 2026

1. Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajadirektiivin (2011/83/EU) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tuotteen.

2. Palautusprosessi

Ilmoita peruuttamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@washingmovement.world ennen 14 päivän määräajan umpeutumista. Sisällytä viestiin tilausnumerosi ja yhteystietosi. Lähetä tuote takaisin alkuperäispakkauksessa avaamattomana.

3. Palautuksen ehdot

• Tuotteen on oltava avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessa
• Avatut tai käytetyt pakkaukset eivät ole palautuskelpoisia hygieenisistä syistä
• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen

4. Hyvitys

Hyvitys suoritetaan alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitys kattaa tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut (standarditoimitus).

5. Vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut toimituksessa, ota välittömästi yhteyttä: info@washingmovement.world. Korjaamme tilanteen ilman lisäkuluja.

6. Yhteystiedot

Marlow Journal Oy · Mannerheimintie 12, 00100 Helsinki · info@washingmovement.world · Puh. +358-9-612-8470